Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor **SAJUCOLOMBIA.SHOP**, sociedad distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Cali, en adelante **SajuColombia.shop**.
Las transacciones que se efectúen a través del sitio **[www.sajucolombia.shop](http://www.sajucolombia.shop)** (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y particularmente lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones colombianas aplicables a la materia.
Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones.
Este se referirá a “Clientes” tanto a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores, como a los compradores.
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## CAPTURA DE DATOS - REGISTRO DE CLIENTE:
**SajuColombia.shop** opera el Sitio, mediante el cual los clientes podrán comprar los productos que se ofrecen a través del mismo, entre los cuales se encuentran a manera enunciativa: artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología y mascotas.
El registro del cliente en este Sitio es indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos.
El Cliente al ingresar sus datos declara de buena fe que los mismos corresponden a información veraz y vigente.
Los datos de los clientes serán tratados de acuerdo con las políticas de tratamiento de la información de **SajuColombia.shop**, que se integran a los presentes términos y condiciones.
El registro y las compras en el sitio deberán ser realizados por personas capaces de conformidad con la ley colombiana.
La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por **SajuColombia.shop**, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos.
La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente, adquirir los artículos ofrecidos. La información recolectada será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales.
Si una vez registrado el Cliente decide comprar cualquiera de los productos ofrecidos a través del Sitio, será necesario que provea la información específica de su tarjeta de crédito, débito, dirección de facturación, teléfono y dirección de entrega.
Por razones de seguridad y para proteger a sus clientes, **SajuColombia.shop** se reserva el derecho de solicitar datos adicionales con el fin de corroborar información personal, así como también de no procesar temporal o definitivamente las compras realizadas por aquellos clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
También podrá eliminar cualquier registro previamente aceptado o rechazar una nueva solicitud, sin que esté obligado a comunicar las razones de su decisión y sin que ello genere derecho para el cliente a solicitar indemnización de perjuicios.
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## PROMOCIONES:
Los Clientes autorizan expresamente a **SajuColombia.shop** para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio, conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados.
Adicionalmente, autorizan los términos y condiciones de **PayU** y su manejo de datos personales, los cuales están en [www.payulatam.co](https://www.payulatam.co), ya que son ellos la plataforma de pagos contratada.
El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico, enviando un mensaje en este sentido a **[info@sajucolombia.shop](mailto:info@sajucolombia.shop)**.
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## USO DE CUPONES:
En caso de presentarse, el uso de los cupones de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos, a menos que se exprese lo contrario.
Cada cupón deberá ser usado una sola vez por cada cliente y únicamente por personas mayores de 18 años.
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## VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES:
Las ofertas y/o promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario.
De no indicarse, se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para dicha oferta.
Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos que en el sitio se especifique lo contrario.
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## PRODUCTOS:
Las características esenciales de cada uno de los productos comercializados a través de esta página son las exhibidas gráficamente para cada uno de ellos, anotando que en ocasiones, el color o algunas otras características pueden variar.
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## PRECIOS:
En cada producto se encuentra publicado su precio, incluyendo todos los impuestos y costos adicionales.
El cliente declara entender y aceptar que el precio de los productos puede variar dependiendo del color o modelo seleccionado
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO:
El cliente del portal web **[www.sajucolombia.shop](http://www.sajucolombia.shop)** declara entender y aceptar que entre el momento en que realiza la selección del producto y el momento en que efectivamente se realiza la aceptación de la transacción por parte de la respectiva entidad financiera, el producto seleccionado puede agotarse.
En ese caso, **SajuColombia.shop** queda facultado para devolver la transacción y reembolsar el dinero pagado por el producto agotado.
Dicha situación será informada al cliente dentro de los **ocho (8) días hábiles** siguientes al momento de la compra, sin que ello genere responsabilidad ni derecho a indemnización de perjuicios.
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## ENTREGA DEL PRODUCTO:
**SajuColombia.shop** enviará el producto por medio de **Servientrega** y este llegará a su destino en un tiempo máximo de **ocho (8) días hábiles** siguientes al momento en que se compruebe el pago, dependiendo de la ciudad de destino.
El cliente recibirá una notificación con el número de guía una vez su pedido sea despachado para poder hacer seguimiento.
En la etapa inicial, solo se realizarán envíos nacionales.
Los pedidos se envían únicamente en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales).
Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo.
Debido a dificultades logísticas en determinadas zonas remotas, **SajuColombia.shop** se reserva el derecho a cancelar el pedido o aplicar términos y condiciones adicionales (como un importe mínimo por pedido).
Los periodos de entrega son indicativos y no se consideran fechas exactas.
COSTO DE ENVÍO:
**SajuColombia.shop** ofrece el envío **gratis** como una modalidad promocional **por tiempo limitado**.
Sin embargo, hay ciudades o municipios para los cuales no aplica el envío gratuito y deberán pagar el valor del flete.
El costo del envío será determinado según el destino, peso y volumen del paquete.
Este valor se calculará durante el proceso de compra y será informado al cliente antes de realizar el pago.